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微信小程序或將顛覆傳統餐飲業,創匠科技聚焦移動支付行業解決方案

6月初,創匠首個小程序技術產品一經上線,就獲得瞭眾多服務商客戶的推崇與喜愛。究竟小程序有哪些魔力,能夠讓如今越來越多的商戶選擇它、使用它、依賴它,最終愛上它……何為小程序?如果你從未關註過這一類信息,簡單一點解釋,小程序就是內嵌在微信應用裡面、可以直接打開無需下載的輕應用。最新數據顯示,微信及WeChat的合並月活躍用戶已經達到8.06億。

6月初,創匠首個小程序技術產品一經上線,就獲得瞭眾多服務商客戶的推崇與喜愛。究竟小程序有哪些魔力,能夠讓如今越來越多的商戶選擇它、使用它、依賴它,最終愛上它……



何為小程序?如果你從未關註過這一類信息,簡單一點解釋,小程序就是內嵌在微信應用裡面、可以直接打開無需下載的輕應用。最新數據顯示,微信及WeChat的合並月活躍用戶已經達到8.06億。這樣一個龐大的流量入口,小程序也因此從誕生以來,就成為瞭無數創業者與商傢想要占領的戰略高地。



但是,小程序如今能夠改變傳統APP市場的格局,僅僅依托於龐大微信用戶基數的優勢,無疑是遠遠不夠的,如何把流量變為存量,這是每個應用都需要思考的問題。這周,創匠科技技術部陳皓,以創匠自主研發的創匠小程序點餐系統為例,跟你好好聊聊小程序的“十八般武藝”。



小程序打開方式



今年三月份以來,微信不斷提升小程序的應用場景和接口能力,如今小程序的開放程度已經遠遠超過初期,隻要你使用的是最近的幾個微信版本,而且有打開或者體驗過小程序,那麼在微信的“發現”菜單裡面就會有一個小程序入口,點擊進去之後,就有你最近使用過的小程序。





而且排序均是按照用戶最近使用的時間來排列,同時微信還會基於你的地理位置自動為用戶推送附近的小程序。打個比方,假如消費者現在來到一個美食街,直接打開附近的小程序,就能查看到附近是否有你喜歡的餐廳類型。而這種曝光,無疑又為商傢提供瞭一種新的營銷方式,消費者自己也大大節省瞭時間和選擇成本。





另外,關於小程序的其他入口,如今小程序的小程序碼支持直接掃碼,朋友圈發圖即可掃描進入小程序。同時小程序應用也可直接嵌入到公眾號群發的文章當中,用戶在文章裡面直接點擊即可跳轉。此外小程序也支持直接群發到多人或微信群。因此,在整個微信生態內,小程序的所有操作幾乎已經完全開放,但目前小程序不支持直接將應用分享到朋友圈。



餐飲小程序使用場景



那小程序使用的流程和邏輯是如何的呢?針對直接到店的消費者,已經接入小程序的餐廳,可以在每一個桌位上放上專屬的小程序碼,而專屬的小程序碼則對應相應的桌號,在消費者掃碼進入小程序點餐確認後,在前臺和後臺的小票上,消費者所點的菜名以及對應的餐桌位號都能顯示出來(理論上小程序支持生成無限個小程序碼,完全可以滿足任何經營面積較大的餐飲店鋪)。





這種點餐方式,無疑可以大大節省人力以及在菜單設計上的物料投入。尤其針對大中玉山銀行信用貸款利率型餐飲店鋪,小程序所能節約的費用,少則幾萬多則數十萬。



在整個體驗過程中,消費者也不用像以往那樣必須要下載APP,或者必須關註公眾號才能瀏覽使用,而且整個小程序界面的顯示,相比以往APP界面和通過公眾號進入的界面更加順暢。微信開發團隊針對小程序專門做瞭優化,配合自己定義的開發語言標準,大大提升瞭小程序的性能。瀏覽體驗大大提升!能滿足各類消費者,尤其是年輕消費者對界面瀏覽的苛刻要求。



此外,剛剛瀏覽過的小程序會自動顯示在小程序頁面最上方,如果消費者需要加菜,隻需要在微信中打開小程序界面再次進入即可。在用完餐以後結賬,消費者可直接在線上使用微信支付付費,也可以直接到收銀臺選擇使用支付寶或現金均可。在支付完成後,小程序也可設置消費者自動關註公眾號,後續輔之以內容營銷增加二次三次轉化。



整個體驗過程邏輯清晰,最大化減少瞭不必要的環節,節約瞭人力的同時,大大提高瞭餐廳的運營效率。這就是創匠小程序點餐系統的魅力之一!



創匠小程序點餐系統,不僅僅是小程序



以上僅僅是我們以餐飲類的商戶為例做的介紹,但創匠小程序點餐系統的功能遠不僅僅於此。在開發過程中,我們也將小程序的後臺與創匠的整個收銀系統打通,門店老板可實時登陸app或pc後臺,查看門店的流水情況,線上監控,財務、查賬、對賬、報表,後臺均可一體化瀏覽。最大化方便管理者對門店的日常管理。大大降低每月月底對賬、查賬的人工成本。

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而且創匠小程序點餐系統可使用的場景,遠不止於傳統的中餐、食品餐館,包括如今的大型餐飲連鎖、西餐廳、精品奶茶店、火鍋店,甚至是酒吧等,都能使用,體驗至上,營銷便捷,支付閉環,均能一站式解決。真正為各類傳統商戶提供瞭一整套的“支付+營銷”的行業解決方案。



文章總結:小程序引領行業變革



聊到最後,再回到文章開頭的內容,其實我們現在討論的,並不是一個將要出現的趨勢,而是現在已經成為的事實。如今小程序能夠影響到各行各業,不僅僅是因為它有基於微信應用這樣一個8億的天然流量入口,更重要的是,消費者可以直接在微信打開,界面瀏覽體驗更棒,並可以直接支付,用完即走。未來的消費者隻會越來越挑剔,這是行業公認的事實。

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未來小程序取代傳統落後的點餐方式,也隻是時間的問題。這傢服務商不提供小程序,商傢自己也會隨時找到另外一傢服務商或技術公司來做。真正留給創業者或者說服務商的時間,其實已經不多。



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